Il software gestionale ecommerce

Gestire un eCommerce con successo richiede strumenti avanzati per organizzare ordini, magazzino e relazioni con i clienti. Un software gestionale eCommerce è la soluzione ideale per automatizzare questi processi e migliorare l’efficienza operativa.

Grazie a un software gestionale per il tuo shop online, puoi sincronizzare ordini in tempo reale, monitorare le scorte e migliorare l’esperienza d’acquisto dei clienti. Un sistema ben strutturato ti aiuterà a ridurre gli errori manuali, ottimizzare i tempi di evasione degli ordini e garantire una gestione più fluida del business.

Il nostro software gestionale per eCommerce è progettato per integrarsi facilmente il tuo ERP aziendale e qualunque software terzo del tuo impianto IT, permettendoti di concentrarti sulle vendite con la sicurezza di dati affidabili e sempre sincronizzati. Scopri perché sempre più aziende scelgono una soluzione integrata per la gestione del loro eCommerce.

Perché scegliere un software gestionale eCommerce

Un software gestionale per eCommerce offre numerosi vantaggi, rendendo più efficiente la gestione operativa delle tue vendite. Potrai configurare e automatizzare il processing degli ordini, disegnandolo sulle esigenze operative della tua azienda, ridurre consistentemente il rischio di disallineamento dei dati grazie a integrazioni profonde tra i sistemi operativi in azienda, controllare e monitorare l’andamento di vendite e fatturato.

Uno dei principali benefici è la sincronizzazione in tempo reale tra il gestionale e il tuo eCommerce. Questo assicura che ogni ordine venga elaborato rapidamente e che le giacenze di magazzino siano costantemente aggiornate. Inoltre, un software gestionale migliora l’esperienza del cliente, garantendo tempi di consegna più rapidi e una comunicazione chiara sullo stato degli ordini, secondo la pipeline di lavoro condivisa con i tuoi business partner.

i principali vantaggi di un software gestionale integrato per il management del tuo eCommerce:

  • Riproduci la tua pipeline ordini in digitale
    Con una piattaforma integrata puoi riprodurre in digitale la pipeline di processing di offerte e ordini come da prassi aziendale, configurando gli step di lavorazione e condividivisione con gli altri team aziendali legati alle vendite.
  • Gestisci ordini in tempo reale
    Ogni nuovo ordine viene registrato automaticamente e il suo stato di processing è condiviso con gli operatori di backoffice (es. amministrativi), riducendo il rischio di errori e velocizzando il processo di evasione. Niente più mail perse o allegati non sbagliati!
  • Monitora lo stato di ordini e magazzino
    Un sistema integrato consente la gestione automatica delle scorte, evitando disallineamenti di stock e giacenze, ottimizzando il riordino dei prodotti.
  • Migliora l’esperienza del cliente
    Con una soluzione eCommerce efficiente i tuoi clienti ricevono aggiornamenti precisi sugli ordini e possono contare su trasparenza e condivisione nel tracking dell’ordine e della sua spedizione.
  • Integra la fatturazione
    Un software eCommerce offre tipicamente l’integrabilità con sistemi ERP terzo, riducendo il carico di lavoro e scambio non strutturato tra ufficio vendite e amministrativo.
  • Integra diversi canali di vendita
    Sincronizza il tuo eCommerce con marketplace e altri punti vendita fisici o digital (es. Amazon) per una gestione centralizzata di tutte le tue vendite.

Funzionalita’ principali del nostro software gestionale per ecommerce

Il nostro software gestionale per eCommerce è progettato per offrire una gestione completa e integrata del tuo negozio online. Tra le funzionalità principali troverai strumenti avanzati per la creazione ordini anche rapida o in modalità offline, il monitor dello stato ordine, la gestione clienti e l’analisi delle performance di ordinato e fatturato.

Grazie a un’interfaccia intuitiva e personalizzabile e soprattutto grazie a un’integrabilità profonda con sistemi terzi ed in particolare con gli ERP eventualmente già attivi in azienda (es. Microsoft Dynamics, Teamsystem, S8 di SAEP Informatica e molti altri), puoi adattare il software alle esigenze del tuo business, migliorando l’efficienza operativa e ottimizzando le risorse.

Le principali funzionalità del nostro software includono:

  • Gestione ordini integrata e automatizzata
  • Integrazione con giacenze e disponibilità a magazzino
  • Funzioni CRM integrate per la gestione dei clienti (es. Ticket e Chat)

Reportistica avanzata per analisi strategiche

  • Fatturazione integrata

Moduli specifici del software gestionale

 

Modulo di gestione ordini

Il modulo di gestione ordini permette di automatizzare tutto il processo, dalla ricezione alla spedizione, garantendo efficienza e precisione.

  • Ricevi ordini in tempo reale senza intervento manuale
  • Traccia ogni fase del processo, dalla conferma alla consegna
  • Riduci gli errori di elaborazione grazie all’automazione

Modulo di gestione magazzino

Gestire le scorte è essenziale per evitare esaurimenti e sovraccarichi. Il nostro modulo ti aiuta a mantenere sempre sotto controllo il magazzino.

  • Aggiorna automaticamente le giacenze dopo ogni vendita
  • Ricevi notifiche quando un prodotto sta per esaurirsi
  • Analizza i trend degli ordini per ottimizzare il riassortimento

Modulo CRM integrato

Un customer relationship management avanzato ti permette di mantenere un rapporto costante con i tuoi clienti e fidelizzarli.

  • Gestisci lead, prospect e storico dei contatti
  • Monitora le interazioni e analizza il comportamento dei clienti
  • Personalizza offerte e comunicazioni per aumentare le conversioni

Modulo di reportistica avanzata

Avere dati chiari e accessibili ti aiuta a prendere decisioni strategiche più informate e a migliorare le performance del tuo eCommerce.

  • Configura l’aggregazione dei dati in maniera personalizzata
  • Visualizza dati in tempo reale grazie a un’integrazione profonda dei tuoi sistemi IT
  • Prendi decisioni basate su dashboard intuitive grazie a report dettagliati su vendite e clienti

Modulo fatture integrate

Automatizzare la sincronizzazione della fatturazione significa ridurre gli errori e risparmiare tempo prezioso nella gestione amministrativa, nella certezza di una base di dati e risorse comune ai diversi team e sempre sincronizzata.

  • Accedi all’archivio fatture in tempo reale
  • Aggrega risorse correlate utili agli altri team aziendali
  • Verifica i pagamenti e lo stato di solvibilità dei tuoi clienti

Hanno scelto il nostro software gestionale per eCommerce

Numerose aziende di diversi settori hanno scelto il nostro software gestionale per digitalizzare i propri processi e migliorare le performance del proprio mercato vendite B2B.

L’implementazione di portali self-service di sistemi di tracciamento automatico degli ordini riducono fino al 30-40% il carico di lavoro del customer service e accelerano i tempi di risposta dei propri clienti (dati Agenda Digitale).

Grazie alle nostra soluzioni, hanno potuto ridurre costi operativi, migliorare tempi di elaborazione delle offerte e degli ordini e aumentare (nonché monitorare!) le vendite.

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Faq: Domande e risposte

Perché un gestionale per eCommerce?

Per raccogliere la gestione degli altri processi dell’azienda e delle vendite in un unico processo integrato.

Risolve i problemi di sincronizzazione?

Sì, evita vendite di prodotti non disponibili sincronizzando le giacenze secondo le regole più adatte alla tua realtà (schedulato, real-time, on-demand etc.).

"Perché scegliere un software gestionale eCommerce" Aska?

Per la sua modularità e capacità di adattarsi a flussi di vendita complessi.

È adatto al B2C o B2B?

È versatile e supporta entrambe le modalità di vendita ma offre il meglio per i processi tipici dei contesti B2B.

Include la gestione di processi pre e post vendita?

Sì, la soluzione oltre alla vendita pure offre supporto alle attività pre (condivisione materiale marketing, offerte) e post vendita (monitoraggio avanzamento ordini, archivio documenti correlati, gestione ticket e segnalazioni

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